ご試着について

試着は予約が必要ですか?

ウェブサイトの試着予約フォーム、またはお電話でご予約頂けます。

試着は無料ですか?

はい、無料でございます。

1回の試着で何着くらい着れますか?

ご要望等のヒアリング~お見積りを含め、2時間制となっておりますのでその時間内であれば特に制限はございませんが、平均4着程度です。

試着は何度でもできますか?

はい、何度でもご来店いただけます。

一人で試着に行っても大丈夫でしょうか?

はい、個室になっておりますので、おひとりでご来店の方が多いですが、コロナウィルス感染の関係で2名様まででお願い致します。

赤ちゃんと一緒でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫ですが、可能でしたらお子様を見ていていただける方がご一緒の方がゆっくりとご試着いただけます。

土日は混みあいますか?

はい、やはり土日祝日のご予約はお早めにご予約をいただければと思います。

写真撮影はしても大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。おひとりでご来店の場合はスタッフが撮影をお手伝いさせていただきます。

何か持っていくものはありますか?

特にございません。ブライダルインナーなどもご用意しております。ブライダルシューズをお履きいただきますので、可能でしたらストッキングやタイツをご持参いただければと思います。

挙式日や会場が決まっていなくても試着できますか?

会場との雰囲気との兼ね合いや、会場へのドレスお持ち込み可否、レンタルドレスの場合、ご利用日の空き状況の確認ができ兼ねるため原則としてご決定後とさせていただいております。

どの会場にも持ち込みは可能しょうか?

はい、北海道から沖縄まで、会場様へのご納品も可能です。海外でのご利用の場合はご自宅へのご納品となります。

ドレスレンタルについて

サイズのお直しはできますか?

レンタルドレスはサイズお直しによって、5~11号程度への調整が可能です。

WEBサイトに掲載以外のドレスもありますか?

新作ドレスの撮影タイミングにより掲載されていないドレスがある場合がございます。

ドレスは購入できますか?

はい、ご購入いただけます。オーダー期間が必要となりますので、5~6か月前にはご来店ください。

オーダーはできますか?

はい、現在あるドレスのデザインの背中を深くカットしたり、トレーンの長さを変更したり、ロングスリーブにしたり、胸のラインを変更したりと、出来る限りご希望に沿うようにさせて頂きます。また、サイズだけをお客様のサイズでお作りするサイズオーダーも可能です。

海外への持ち出しはできますか?

はい、レンタルドレスも海外へお持ち出ししていただけます。ビーチ撮影等にもご利用いただけます。

二次会会場への持ち出しはできますか?

はい、お持ち出しいただけます。

海外と国内、前撮りと挙式など2回以上レンタルする場合の料金は?

同じドレスを2回以上ご利用の場合や、別々のドレスを2着、3着ご利用の場合は特別割引がございます。

ドレスのレンタル期間は?

お渡し日(到着指定日)~当店返却まで7日間となっております。延長も可能です。お小物のレンタル期間も同様です。特典のご利用で最大14日間まで無料になります。

マタニティ用のドレスはありますか?

お背中が編み上げのドレスのご用意がいくつかございます。ジッパーのドレスでも、編み上げのドレスにオーダーが可能です。挙式日のお腹の大きさを予測して大きめにお作り出来ます。

ドレス契約後について

契約後にドレスの変更はできますか?

はい、空き状況にもよりますが、ご変更は可能です。(別途、手数料を頂戴します)

レンタル後のクリーニングは必要ですか?

通常レンタル利用のクリーニングは当店で負担させて頂いておりますので、別途クリーニングをしていただくことはございません。

お支払いはいつになりますか?

ドレスをレンタル期間でおさえさせていただくため、ご契約後、金融機関の5営業日以内にお願いしております。分割やお支払い時期のご相談も承ります。また、お振込みまたは現金でのお支払いとさせて頂いております。

ドレスが決定後の来店回数は?

ドレスご決定後は、挙式日の1か月ほど前にサイズフィッティングやお小物合わせにご来店いただきます。お背中がジッパーのドレスの場合でお修理が発生した場合はその後1回~2回のご来店をしていただきます。

会場への搬入、返却はどうなりますか?

会場様へのご配送も承っております。ご返却はご納品時のBOXで会場様より宅配便でご返却いただけます。

その他

他の花嫁さんと一緒になりますか?

カウンセリング~ご試着まで全て個室になっておりますので、ご安心してご来店ください。

駐車場はありますか?

申し訳ありません、近隣のコインパーキングをご利用頂くようになります。

ブライダルインナーは販売していますか?

はい、ご購入いただけます。

ブライダルアクセサリーなど小物はありますか?

はい、ブライダルアクセサリーやブライダルシューズ、ベール、海外持ち出し用ドレスバッグなどのレンタルもございます。

東京以外での試着はできますか?

現在、大阪のドレスショップで取り寄せ試着が可能です。(セラマジィ 大阪店/レイジースーザン 大阪店)

前撮りだけのレンタルも出来ますか?

はい、もちろん可能です。

会場への持込料負担はありますか?

ご負担させていただく場合もございますが、キャンペーン等の時期により特典が異なります。

タキシードも一緒に試着できますか?

タキシードは、提携のメンズTX専門店のご紹介となります。TX一式で6.5万円が中心価格となっております。

小物だけの購入やレンタルはできますか?

はい、基本的にはオンラインショップからの購入、レンタルとなります。お小物を実際にご覧になりたい場合、ドレスご試着お客様とスタッフの空き状況によりお受けいたしますので、ご来店希望の当日~2日前にお問い合わせください。エントランスに商品をお持ちしてのご案内になりますので、オンラインショップをご覧いただきまして、前もって商品番号をお伝えください。